Главная / Возврат

Возврат

Условия возврата товаров в нашем интернет-магазине

Дорогие друзья, у Вас всегда есть возможность примерки, возврата и замены товаров. Для нас очень важно ваше положительное отношение к покупкам в нашем интернет-магазине.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», если товар оказался некачественным, покупатель вправе требовать (по выбору):
• соразмерного уменьшения цены;
• безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
• возврата денег, возвратив товар продавцу;
• замены на качественное изделие.

Вещь может не подойти по фасону, цвету или размеру. В этом случае есть возможность поменять товар надлежащего качества на аналогичный, если таковой имеется на складе продавца. Обращаться с требованием ­об обмене нужно в течение 14 дней с момента получения товара на руки.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей просьба о замене подлежит удовлетворению при наличии нескольких условий: вещь не была в употреблении, ­сохранены ее ­товарный и внешний вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, фирменная упаковка.

Согласно постановлению Правительства РФ, возврату и обмену не подлежат бельевые, швейные и чулочно-носочные изделия.



Возврат товара может осуществляться следующими способами:

1. Самостоятельно по адресу: г. Иваново, ул. Якова Гарелина, д. 3.

2. Вызвав курьера на дом: по г. Иваново - при возврате товара надлежащего качества - 200 руб.

3. "Почтой России", согласно утвержденным тарифам почты.

4. При курьерской доставке по г.Иваново, от заказа, должного качества, можно отказаться сразу, оплатив только стоимость доставки до вашего адреса.


Если товар надлежащего качества - транспортные расходы оплачивает клиент.

Если товар бракован - доставку оплачивает магазин.


Возврат денежных средств осуществляется 3-мя способами:

- наличными;
- банковским переводом;
- почтовым переводом.

Удачных Вам покупок!