Главная / Возврат

Возврат

Условия возврата товаров в нашем интернет-магазине

Дорогие друзья, у Вас всегда есть возможность примерки, возврата и замены товаров. Для нас очень важно ваше положительное отношение к покупкам в нашем интернет-магазине.

Если по какой-то причине товар Вам не подошел или не понравился, Вы всегда можете отправить его нам, и мы вернем деньги! Обращаться с требованием о возврате или замене нужно в течение 14 дней с момента получения товара на руки.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей просьба о замене или возврате подлежит удовлетворению при наличии нескольких условий: вещь не была в употреблении, ­сохранены ее ­товарный и внешний вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, фирменная упаковка.

Согласно постановлению Правительства РФ, возврату и обмену не подлежат бельевые, швейные и чулочно-носочные изделия.



Процедура возврата:

1. Сообщить нам на электронную почту о возврате продукции: номер Вашего заказа, что возвращаете и полные реквизиты банковской карты (номер карты, БИК банка, расчетный счет, наименование банка и ФИО держателя карты) для возврата денежных средств.

2. Отправить нам продукцию любым удобным Вам способом: Почтой России или транспортными компаниями. Обязательно сообщить нам стоимость транспортных расходов, приложив фото квитанции или чека с почтовыми расходами, либо фото транспортной накладной.

3. После поступления возвратной продукции на склад мы гарантированно вернем денежные средства и за товар, и за транспортные расходы на указанные Вами реквизиты.

Удачных Вам покупок!